Polityka Prywatności

Travyanistaya Petrushka ("my", "nas", "nasza") szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do jej ochrony. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa w związku z Twoimi danymi osobowymi.

1. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać, przechowywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:

• Informacje kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
• Informacje o korzystaniu z naszej strony internetowej, w tym Twój adres IP, rodzaj przeglądarki, czas spędzony na stronie.
• Informacje, które udostępniasz nam podczas korzystania z formularza kontaktowego.
• Informacje o transakcjach przeprowadzanych za pośrednictwem naszej strony, w tym szczegóły dotyczące zakupionych usług.
• Informacje niezbędne do realizacji usług sprzątania, takie jak adres nieruchomości, dostęp do kluczy, specjalne wskazówki czy wymagania.

2. Jak zbieramy Twoje dane

Zbieramy dane osobowe, gdy:

• Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie.
• Składasz zamówienie na nasze usługi.
• Kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem lub osobiście.
• Odwiedzasz naszą stronę internetową (za pomocą plików cookies i podobnych technologii).
• Zapisujesz się do naszego newslettera.

3. Cel i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie następujących podstaw prawnych:

Cel przetwarzania	Podstawa prawna
Realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania	Wykonanie umowy
Odpowiedź na zapytania i obsługa klienta	Uzasadniony interes
Marketing własnych produktów i usług	Zgoda lub uzasadniony interes
Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)	Obowiązek prawny
Analiza i ulepszanie naszej strony internetowej	Uzasadniony interes

4. Udostępnianie danych osobowych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:

• Naszym zaufanym partnerom biznesowym, którzy pomagają nam w świadczeniu usług (np. podwykonawcom usług sprzątania, dostawcom oprogramowania).
• Dostawcom usług IT, którzy zarządzają naszymi systemami komputerowymi.
• Organom rządowym lub innym organom regulacyjnym, jeśli jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.

Wszyscy nasi partnerzy biznesowi są zobowiązani do zachowania poufności i ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego użycia lub ujawnienia, cele przetwarzania oraz możliwość osiągnięcia tych celów za pomocą innych środków.

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO (Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu - możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania - możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia - możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania swoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych - możesz poprosić o przeniesienie swoich danych do innej organizacji.
• Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych w niektórych przypadkach.
• Prawo do cofnięcia zgody - możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych, jeśli wcześniej ją wyraziłeś.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: [email protected] lub telefonicznie: +48 22 123 45 67.

7. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby odróżnić Cię od innych użytkowników. Pomaga nam to zapewnić Ci lepsze doświadczenia podczas przeglądania naszej strony i umożliwia nam jej ulepszanie. Szczegółowe informacje o plikach cookies, które stosujemy, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem. Ograniczamy dostęp do Twoich danych osobowych tylko do tych pracowników, agentów, wykonawców i innych stron trzecich, które mają biznesową potrzebę dostępu do takich danych.

9. Linki do innych stron

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron, aplikacji i usług. Kliknięcie w taki link lub włączenie tych połączeń może pozwolić stronom trzecim na zbieranie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy tych stron i nie odpowiadamy za ich politykę prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

10. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Będziemy informować o wszelkich zmianach, umieszczając nową Politykę Prywatności na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony, aby być na bieżąco z wprowadzanymi zmianami.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki traktujemy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Travyanistaya Petrushka
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]
Tel: +48 22 123 45 67

12. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych. W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).